近年来，高空秋千、蹦床乐园、大型滑梯等网红游乐项目越来越火，不仅是亲子活动的热门去处，也成了不少年轻人的打卡目标。但背后的安全隐患却不容忽视——设备有瑕疵、管理跟不上、维护不到位……一不小心，开心事就可能变成糟心事。

市民邓女士向媒体反映，她在上海某亲子乐园陪孩子玩耍时，抱着不到一岁的宝宝下台阶，结果在踩到地面的一瞬间突然失去重心摔倒，导致左小腿胫腓骨骨折。事后她多次回到现场，发现台阶材质偏软、上下高度不一致，而且并非完全固定，踩上去会晃动，稍不留神就容易踩空。

今年2月，另一位家长的孩子在某休闲广场的充气城堡玩耍后，回家直喊腿痛，送医一查竟是骨折。家长想调取监控还原事发经过，商家的回复却是——“监控内存满了，没存上”。最终经过多方调解，双方各承担一半责任。

陈先生的儿子在一家绳索攀爬乐园玩耍时，把腰部的安全绳解开系到了空中绳索上，结果一脚踏空摔伤。更让人后怕的是，孩子受伤后动弹不得，好一会儿都没有工作人员发现。陈先生坦言，孩子确实安全意识不足，但运营方的巡查和应急预案也明显不到位。

现场管理存漏洞

这些游乐项目暗藏什么风险？有记者探访了上海两家室内综合性乐园。

在长宁区一家室内蹦床乐园，部分项目本身就具有一定风险性比如，“爆米花”项目中，玩家从近2米的高度一跃而下跳入海绵池，如准备下落姿势不到位，极易受伤；“蜘蛛墙”项目中，玩家身穿特定服饰，由蹦床弹跳到空中后再“黏”到墙上，这些项目注明“必须在教练看护下使用”。

为此，这家乐园明确要求玩家入场前需签署免责声明，并购买个人意外保险。但由于免责声明和保险条款内容冗长，大多数玩家只是简单浏览后便予以确认。

场内虽然贴着“一张蹦床仅限一人使用”，免责声明中也写明“12岁以下需监护人陪同”“禁止翻滚等危险动作”等提示，但实际情况却是——下午4点多，十来位小学生进场后很快就开始追逐打闹、前空翻，根本没人管。工作人员坦言：“原则上不允许，但我们只能提醒。”当天，全场只有一名教练兼安全员，负责所有区域的巡查。

更夸张的是，一处标着“设备维护中，禁止进入”的区域虽然拉了围栏，但围栏前放着跳箱，孩子们直接踩着翻进去玩，工作人员全程没发现。在“魔鬼滑梯”区域，一座3米高、前半段近乎垂直的滑梯旁明确写着需“正确穿戴头盔、滑袋”，但一对年轻情侣没戴头盔就直接开滑。

在浦东新区一家综合游乐场馆，入场同样要签《风险告知书》，按理说还应该观看安全提示影片，但现场根本没放，大多数人签完字就直接进场了。

该场馆内有高空秋千、大型滑梯、攀岩墙、蹦床海洋球等多个项目。其中，一处十几米高的升降式秋千让人捏了把汗。该设备通过电动按钮控制座舱缓慢升高，可将玩家抬升至接近垂直地面甚至更高角度，随后依靠底部绳索牵引实现大幅度摆动。该设备在运行过程中未见标准化制动装置，主要依靠工作人员拉拽绳索辅助减速，或由玩家自行用脚蹬踩平台产生阻力完成制动。

在秋千项目旁，两处高空滑道同样吸引了不少玩家：黑色滑道滑行结束后冲击力较大，多数人落地后会在缓冲垫上连续翻滚数圈。另一处红色滑道更陡，下坡段接近垂直，落地瞬间惯性较强，容易导致磕碰和扭伤，玩家也并没有佩戴头盔。

在一面小型攀岩墙前，工作人员介绍，左侧保护绳装置已经损坏，建议玩家用右侧绳索进行攀爬。射箭区域虽然张贴了安全提示，要求玩家佩戴护具，但工作人员并未主动提供，相关安全措施落实情况与提示内容存在差距。

出了意外谁负责？

近年来涉及蹦床、高空滑道、网红秋千等游乐项目的人身伤害纠纷明显增多。运营方会要求玩家购买相关保险，也要求玩家在入场前签署“免责协议”“风险告知书”等。其中，“免责协议”注明，如未遵守安全条款而造成身体损伤等情况，由个人承担所有责任。

这样的“免责”规定合理吗？法律人士指出，商家单方面设置的免责条款大多难以成为“免责金牌”。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条明确规定：经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着，对于游乐场馆而言，仅张贴提示牌、签署免责声明远远不够。经营者不仅需要提供符合安全要求的设施设备，还应当配备足够的安全管理人员，进行必要的风险提示、现场巡查和安全指导。

值得注意的是，强制性国家标准《小型游乐设施安全规范》（GB 34272—2025）已于今年5月1日起正式实施。新国标针对小型游乐设施设计制造、安装维护、日常检查及运营管理等环节提出了更明确的要求。随着新标准的落地实施，相关经营主体应尽快开展设备排查和维护升级，完善安全管理制度，避免因监管缺位、维保不足等问题埋下安全隐患。

法律人士还提醒，尽管游乐场馆有保障玩家安全的责任，玩家也需对自身安全负责，“在使用游乐设施时，应充分了解安全风险，并严谨评估自身能力，确保玩得尽心、玩得安全。”