未签劳动合同，若在外卖配送过程中，外卖员不慎受伤，责任该由谁承担？

  该如何保护新业态劳动者自身权益？

  外卖员作为现代生活中不可缺少的职业，他们在取送餐的途中时常会发生事故，因此这起案件引发了不少的讨论。

其中，较为集中的问题是，该怎样保证新业态劳动者的权益不受到损害？

外卖骑手、配送员属于新业态的用工人员。他们的工作方式、工作时间更为自由灵活，与传统的劳动关系相比更具有隐蔽性。

在此，我们也提醒外卖骑手、配送员等新就业形态的劳动者，要增强法律意识，及时与用人单位之间签订书面的劳动合同，以书面形式确定双方的权利义务关系，并且同时要保留好用工过程中的相关证据，以便产生争议之后，有效地保护自己的合法权益。

关于外卖骑手申请工伤认定的事情此前也有发生，但因为外卖平台用工模式的不同（比如有众包模式：接单自由，可在多平台兼职；专送模式：表面外包、实质合作用工，等等），外卖员找不到确切的劳动关系单位，仲裁、诉讼存在解决难的问题。

　　2021年7月22日，人社部出台《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，要求平台与合作企业依法承担各自的用工责任。

　　同年7月26日，市场监管总局、国家网信办等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险。

　　相关专家表示，平台是用工规则的制定者，也是用工模式的最大受益者，把用工的主体责任抛给别人是不合适、权责利不统一的。“平台可以通过协议把相关责任分配给合作公司，但平台依然要承担主体责任，把劳动者的权益保障放到突出位置。”